Гарантия
Гарантийные обязательства на автозапчасти
Общее
1.1 Правила настоящего пункта распространяются на случаи нарушения Поставщиком условий договора о качестве поставленного Товара в части скрытых недостатков. Скрытые недостатки - это недостатки, которые нельзя обнаружить при обычном способе приемки и они проявляются только в процессе установки, монтажа, эксплуатации или хранения товара.
1.2 Сроки гарантии исчисляются со дня получения Товара Покупателем. Гарантийный срок на запасные части устанавливается авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей или запчастей. Если на запасные части не установлен гарантийный срок, требования по недостаткам товара могут быть предъявлены Покупателем в пределах 2-х месяцев с момента выписки товара.
1.3 Поставщик не несет ответственности за такие затраты Покупателя, как:
- затраты, связанные с установкой и/или снятием товара
- затраты, связанные с нарушением сроков поставки товара Поставщиком
- временные затраты
- повреждение товара и имущества Покупателя
- другие коммерческие потери Покупателя, связанные с невозможностью использования автотранспорта по причине выхода из строя товара, приобретенного у Поставщика.1.4 При возникновении разногласий между Поставщиком и Покупателем о причинах ненадлежащего качества товара: Если дефект выявлен в период действия гарантийных обязательств, по согласованию сторон Поставщик или Покупатель обязуется произвести проверку качества или экспертизу товара; Если дефект выявлен за пределами срока гарантийных обязательств, Поставщик вправе отказать в приемке этого товара.
1.5 Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с рекламационным товаром. Срок рассмотрения гарантийного случая Поставщиком составляет 20 календарных дней с момента передачи товара и правильно оформленных документов на склад Поставщика.
Гарантия
2.1 На продукцию СААЗ гарантия не предусмотрена заводом изготовителем.2.2 Товар с паспортом от завода изготовителя, гарантия составляет срок, указанный в паспорте. Без паспорта гарантия составляет 2 месяца.
2.3 Гарантия не распространяется на товар при эксплуатационном износе, а именно на:
• Автостекла;
• Автолампы;
• Кузовные детали;
• Пластиковые детали;
• Технические жидкости;
• Щетки стеклоочистителей;
• Тормозные колодки;
• Фильтры.
2.4 Гарантия не распространяется на товар в следующих случаях:
• Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации.
• Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
• Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль.
• Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип, писк или вибрация).
• Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения.
• Замененные не в паре детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора); амортизаторы, замененные в количестве менее 2 (двух) штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник).
2.5 Гарантия не распространяется на оригинальные запасные части (узлы, агрегаты), установленные вне дилерских сервисных станций.
2.6 При установке оригинальной запчасти вне СТО повторная диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится в сервисе за счет Покупателя.